Regulamin usług edukacyjnych AIGNOSTIC
Regulamin obowiązuje od dnia 11.11.2026
Regulamin ma cztery części. Część I dotyczy wszystkich usług. Części II, III i IV opisują poszczególne usługi i rozwijają się po kliknięciu w ich tytuł.
Część I. Postanowienia wspólne
§ 1. Organizator i zakres Regulaminu
- Usługi opisane w Regulaminie świadczy Paulina Matuszewska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Pola Paulina Matuszewska, ul. Flagowa 2, 02-431 Warszawa, NIP: 521-265-9278, REGON: 140644074 (dalej: „Organizator” lub „my”).
-
Kontakt z Organizatorem:
- e-mail: kontakt@aignostic.pl,
- formularz kontaktowy na stronie oferty albo na platformie edu.aignostic.pl,
-
adres pocztowy: ul. Flagowa 2, 02-431 Warszawa.
Tymi kanałami można składać reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Na wiadomości odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.
- Regulamin określa zasady zakupu i wykonania usług edukacyjnych Organizatora: szkolenia AI Intensive (Część II), Indywidualnego Mentoringu AI (Część III) oraz kursów online i aplikacji na platformie edu.aignostic.pl, wraz z zasadami korzystania z konta na platformie (Część IV). Dotyczy zakupów dokonanych na stronach internetowych tych usług i na platformie, prowadzonych przez Organizatora, oraz realizacji voucherów kupionych w serwisie Wyjątkowy Prezent, w zakresie opisanym w częściach dotyczących usług.
- Regulamin udostępniamy nieodpłatnie przed zakupem, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować. Przesyłamy go także w wiadomości potwierdzającej zakup.
- Informacje o usłudze podane na stronie oferty w chwili zakupu, w szczególności opis programu, przebiegu, ceny i wymagań, są częścią umowy.
- Do umowy stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przy zakupie. Zmiany postanowień o koncie na platformie wprowadzamy na zasadach z § P13.
- Jeżeli postanowienie części dotyczącej danej usługi różni się od postanowień Części I, w sprawach tej usługi stosuje się postanowienie części dotyczącej usługi.
§ 2. Pojęcia
- Klient: osoba, która kupuje usługę na stronie oferty.
- Konsument: osoba fizyczna, która kupuje usługę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która kupuje usługę bezpośrednio w związku z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.
§ 5. Zakup i zawarcie umowy
Cenę i sposób zawarcia umowy dla każdej usługi określa część Regulaminu dotycząca tej usługi.
- Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) oraz Stripe. Dostępne metody płatności są widoczne w formularzu płatności. Organizator nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności. Niezwłocznie potem wysyłamy na adres e-mail Klienta potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem, informacją o prawie odstąpienia i wzorem formularza odstąpienia.
- Na żądanie Klienta wystawiamy fakturę. Dane do faktury można podać w formularzu płatności albo e-mailem.
- Usługę może kupić także osoba prowadząca działalność gospodarczą. Jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, korzysta z praw opisanych w § 10 tak jak konsument.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem postanowień części dotyczącej danej usługi.
- Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać nam jednoznaczne oświadczenie, na przykład e-mailem na adres kontakt@aignostic.pl albo listownie na adres Organizatora. Można skorzystać ze wzoru formularza w Załączniku nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Jeżeli na stronie udostępnimy formularz odstąpienia od umowy, można złożyć oświadczenie także za jego pomocą. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Otrzymanie oświadczenia złożonego e-mailem lub na stronie potwierdzimy niezwłocznie e-mailem.
- Po odstąpieniu zwrócimy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.
- Po odstąpieniu od umowy możemy zakończyć dostęp do materiałów, treści cyfrowych i innych elementów cyfrowych usługi, a Klient powinien zaprzestać korzystania z nich i nie udostępniać ich innym osobom.
§ 13. Reklamacje
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@aignostic.pl, przez formularz kontaktowy albo listownie na adres Organizatora.
- W reklamacji warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie lub rezerwacji, termin szkolenia albo spotkania albo nazwę kursu, którego dotyczy reklamacja, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Ułatwi to rozpatrzenie sprawy, ale brak tych danych nie powoduje odrzucenia reklamacji.
- Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem albo listownie.
- Jeżeli materiały, kursy, aplikacje i inne elementy cyfrowe usługi są niezgodne z umową, możesz żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych przepisami obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Jeżeli nie uwzględnimy reklamacji, w odpowiedzi poinformujemy Cię, czy zgadzamy się na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów i organizacji konsumenckich, z postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonego przez Inspekcję Handlową oraz ze stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
§ 14. Opinie
- Po skorzystaniu z usługi możemy prosić uczestników o wypełnienie ankiety. Opinie publikujemy wyłącznie od osób, które skorzystały z usługi, której opinia dotyczy.
- Cytat z opinii wraz z imieniem publikujemy tylko za zgodą autora. Zgodę można wycofać, a wtedy usuniemy cytat.
- Nie publikujemy opinii zamówionych ani nieprawdziwych i nie zmieniamy treści opinii poza skróceniem, które nie zmienia jej sensu.
§ 15. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym przy zakupie, rezerwacji, szkoleniu, mentoringu, korzystaniu z platformy, nagrywaniu, ankiecie i plikach cookies, opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie oferty.
§ 16. Postanowienia końcowe
- Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany narzędzi technicznych lub danych Organizatora. Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wprowadzeniem. Zmiany postanowień o koncie na platformie wprowadzamy na zasadach z § P13.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Jeżeli postanowienie Regulaminu byłoby mniej korzystne niż przepisy, stosuje się przepisy.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Część II. AI Intensive
§ 2. Pojęcia
- Uczestnik: osoba, która bierze udział w szkoleniu. Uczestnikiem jest Klient albo osoba wskazana przez Klienta, albo osoba realizująca voucher.
- Szkolenie: szkolenie AI Intensive opisane w § 3, prowadzone na żywo, online.
- Termin: dzień i godzina szkolenia wybrane przez Uczestnika z listy terminów udostępnionej przez Organizatora.
- Strona zapisów: strona, na której po zakupie albo przy realizacji vouchera wybiera się Termin.
- Materiały: materiały i instrukcje do szkolenia udostępniane przez Organizatora w postaci elektronicznej, w tym biblioteka poleceń, instrukcja do powtórzenia ćwiczeń, karta bezpiecznego AI oraz materiały do samodzielnego przejścia szkolenia.
- Okres na skorzystanie: 12 miesięcy od dnia zakupu, w których Uczestnik może zarezerwować Termin i wziąć udział w szkoleniu (§ 6 ust. 6).
- Voucher: produkt kupiony w serwisie Wyjątkowy Prezent, który uprawnia do udziału w szkoleniu.
- Konto Claude: płatne konto Uczestnika w narzędziu Claude (plan Pro lub wyższy), zakładane i opłacane przez Uczestnika u dostawcy tego narzędzia.
§ 3. Czym jest AI Intensive
- AI Intensive to 4-godzinne szkolenie na żywo, prowadzone online na platformie Zoom przez instruktora, w kameralnej grupie, z dwiema krótkimi przerwami. Nie jest to nagrany kurs do samodzielnego odtworzenia.
- Program szkolenia jest opisany na stronie oferty. Obejmuje w szczególności: myślenie „AI first”, pracę z kontekstem, dobieranie narzędzi i funkcji do zadań, działanie na plikach, integracje z innymi narzędziami, pierwszego agenta, tworzenie asystenta oraz bezpieczne korzystanie z narzędzi AI.
-
W cenie szkolenia Uczestnik otrzymuje:
- przygotowanie do szkolenia: dostęp do asystenta AI, który pomaga ocenić obecny poziom kompetencji AI, oraz przewodnik przed szkoleniem,
- udział w 4 godzinach szkolenia na żywo w wybranym Terminie,
- test kompetencji AI przed szkoleniem i po nim, z osobistym raportem,
- instrukcję do zbudowania spersonalizowanego asystenta rozwoju kompetencji AI,
- Materiały: bibliotekę gotowych poleceń, instrukcję do powtórzenia ćwiczeń i kartę bezpiecznego AI,
- dostęp do Materiałów przez 30 dni od dnia szkolenia,
- certyfikat ukończenia szkolenia.
- Przed szkoleniem Organizator może zaproponować opcjonalne, około 30-minutowe spotkanie przygotowania technicznego. Udział w nim jest dobrowolny.
- Asystenta przygotowawczego i przewodnik Uczestnik uruchamia we własnym narzędziu AI. Instruktor i Organizator nie widzą odpowiedzi Uczestnika ani treści jego rozmów z narzędziem AI.
- Spersonalizowanego asystenta rozwoju kompetencji AI Uczestnik tworzy podczas szkolenia na własnym Koncie Claude, na podstawie instrukcji Organizatora. Asystent pozostaje na koncie Uczestnika i Uczestnik może z niego korzystać także po upływie dostępu do Materiałów, dopóki ma dostęp do swojego konta.
- Zakup uprawnia do jednorazowego udziału w szkoleniu w jednym wybranym Terminie.
- Szkolenie prowadzimy w kameralnych grupach. Standardowo grupa liczy od 5 osób. Grupa na jednym szkoleniu co do zasady nie przekracza 15 osób. Jeżeli wyjątkowo grupa przekroczy ten limit, zaproponujemy uczestnikom tego Terminu dodatkowe wsparcie indywidualne online poza szkoleniem.
- Szkolenie ma charakter edukacyjny. Pokazujemy i ćwiczymy sposoby pracy z AI. Efekty, które Uczestnik osiągnie, zależą także od jego zaangażowania, wcześniejszych umiejętności i dalszej pracy po szkoleniu.
- Certyfikat jest dokumentem wystawianym przez Organizatora, który potwierdza udział w szkoleniu AI Intensive na żywo i jego zakres. Otrzymuje go Uczestnik, który wziął udział w szkoleniu na żywo. Certyfikat nie jest dokumentem potwierdzającym kwalifikacje zawodowe ani dokumentem wydawanym w systemie oświaty lub szkolnictwa wyższego.
- Cena szkolenia nie obejmuje Konta Claude ani kosztów dostępu do internetu.
§ 4. Wymagania techniczne i zasady udziału
-
Do udziału w szkoleniu potrzebne są:
- komputer (laptop lub komputer stacjonarny) z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa i dostęp do platformy Zoom (aplikacja lub przeglądarka),
- mikrofon i głośniki lub słuchawki; kamera jest zalecana, ale nie jest obowiązkowa,
- aktywna skrzynka e-mail,
- aktywne Konto Claude w dniu szkolenia.
- Na telefonie ani tablecie nie da się zrealizować całego szkolenia.
- Szkolenie wymaga swobodnej obsługi komputera i doświadczenia w udziale w spotkaniach online. Nie wymaga ponadprzeciętnej wiedzy technicznej.
- Konto Claude Uczestnik zakłada i opłaca samodzielnie, na zasadach dostawcy tego narzędzia. Wystarczy plan Pro, który można wykupić na jeden miesiąc. Organizator nie jest stroną umowy Uczestnika z dostawcą narzędzia.
- Uczestnik sam decyduje, jakie dane i pliki wprowadza do swojego narzędzia AI. Podczas szkolenia omawiamy, jakich danych nie należy udostępniać narzędziom AI. Prosimy, aby w ćwiczeniach nie używać danych osobowych innych osób ani informacji poufnych bez podstawy do ich wykorzystania.
- Uczestnik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa lub dobra osobiste innych osób.
- Uczestnik szanuje prywatność innych uczestników. Nie ujawnia osobom trzecim informacji o innych uczestnikach, ich pracy i sprawach, o których dowiedział się podczas szkolenia, i nie nagrywa szkolenia samodzielnie.
- Link do spotkania i dostęp do Materiałów są przeznaczone wyłącznie dla Uczestnika. Nie można ich przekazywać innym osobom.
- Organizator może odmówić dalszego udziału w szkoleniu osobie, która rażąco narusza zasady z ust. 6 do 8 mimo wcześniejszego zwrócenia uwagi. W takim przypadku rozliczymy się proporcjonalnie do zakresu już wykonanego świadczenia.
§ 5. Zakup i zawarcie umowy
- Cena szkolenia wynosi 497 zł brutto (zawiera podatek VAT). Jest to cena łączna. Organizator nie pobiera dodatkowych opłat.
- Aby kupić szkolenie, należy kliknąć przycisk zakupu na stronie oferty, przejść do formularza płatności, podać wymagane dane, zaakceptować Regulamin i potwierdzić zamówienie przyciskiem, który jednoznacznie informuje, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty (np. „Kupuję i płacę” albo „Zapłać teraz”).
- Klient może kupić szkolenie dla innej osoby i wskazać ją jako Uczestnika przy rezerwacji Terminu. Uprawnienia z umowy, w tym prawo odstąpienia, przysługują Klientowi.
§ 6. Wybór Terminu i Okres na skorzystanie
- Termin wybiera się po zakupie, na Stronie zapisów, z listy dostępnych terminów. W formularzu podaje się dane wskazane na Stronie zapisów, w szczególności adres e-mail, na który wyślemy zaproszenie i wskazówki przygotowania.
- Szkolenia planujemy regularnie, co do zasady co najmniej dwa razy w miesiącu.
- Po rezerwacji wysyłamy e-mail z potwierdzeniem Terminu, linkiem do spotkania i wskazówkami przygotowania.
- Jeżeli chcesz zmienić zarezerwowany Termin, napisz do nas przed Terminem. Jeżeli w innym Terminie są wolne miejsca, przeniesiemy Twoją rezerwację.
- Jeżeli Termin ma przypaść w ciągu 14 dni od zakupu, zastosowanie ma § 10 ust. 5.
-
Okres na skorzystanie ze szkolenia
- Na udział w szkoleniu na żywo masz 12 miesięcy od dnia zakupu. W tym czasie możesz zarezerwować dowolny dostępny Termin, który przypada przed końcem tego okresu. Będziemy udostępniać Terminy przez cały ten okres.
- Jeżeli nie zarezerwujesz Terminu w ciągu 3 miesięcy od zakupu, wyślemy Ci mailem Materiały, dzięki którym przejdziesz szkolenie samodzielnie. To dodatek do szkolenia: nadal możesz zarezerwować Termin i wziąć udział w szkoleniu na żywo do końca Okresu na skorzystanie.
- O możliwości rezerwacji przypomnimy Ci mailem: po 3, 10 i 24 dniach od zakupu, a następnie co miesiąc do końca Okresu na skorzystanie. Przypomnienie wysłane po 3 miesiącach od zakupu będzie zawierać Materiały. W przypomnieniach comiesięcznych podamy datę końca Okresu na skorzystanie. Najbliższe Terminy są zawsze dostępne na stronie rezerwacji. Po rezerwacji Terminu przypomnienia o rezerwacji nie są wysyłane.
- Jeżeli z ważnych powodów, na przykład z powodu choroby, nie możesz skorzystać ze szkolenia w Okresie na skorzystanie, napisz do nas przed jego końcem. Przedłużymy go o czas trwania przeszkody, nie dłużej niż o 3 miesiące.
- Do końca Okresu na skorzystanie możesz zrezygnować ze szkolenia, pisząc do nas. Zwrócimy Ci wtedy cenę pomniejszoną o wartość świadczeń już spełnionych, w szczególności przygotowania do szkolenia i dostarczonych Materiałów, obliczoną proporcjonalnie do zakresu tych świadczeń. Zwrotu dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Prawo odstąpienia od umowy z § 10 przysługuje niezależnie od tego postanowienia.
- Jeżeli do końca Okresu na skorzystanie nie zarezerwujesz Terminu ani nie zrezygnujesz ze szkolenia, nasz obowiązek przeprowadzenia dla Ciebie szkolenia na żywo wygasa. Otrzymane Materiały zachowujesz na zasadach z § 11. Ceny nie zwracamy automatycznie, ale także po upływie Okresu na skorzystanie możesz zwrócić się do nas o zwrot ceny pomniejszonej o wartość świadczeń już spełnionych, obliczonej tak jak w lit. e.
- Postanowienia tego ustępu nie dotyczą voucherów z serwisu Wyjątkowy Prezent. Ich ważność określa § 9.
§ 7. Mniej niż 5 osób, zmiana Terminu przez Organizatora
- Jeżeli na wybrany Termin zapisze się mniej niż 5 osób, poinformujemy Cię o tym mailem najpóźniej 5 dni przed Terminem i zaproponujemy inny Termin.
- Inny Termin możemy zaproponować najwyżej dwa razy dla tej samej rezerwacji. Jeżeli również w drugim zaproponowanym Terminie zbierze się mniej niż 5 osób, przeprowadzimy szkolenie w tym Terminie w mniejszej grupie, także wtedy, gdy będzie to szkolenie indywidualne. Zakres szkolenia i Materiałów pozostaje bez zmian.
-
Po otrzymaniu propozycji innego Terminu możesz:
- przyjąć zaproponowany Termin,
- wybrać inny dostępny Termin z listy,
-
zrezygnować ze szkolenia i otrzymać zwrot całej zapłaconej ceny.
Zwrotu dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej rezygnacji, tą samą metodą płatności. Do czasu Twojej odpowiedzi zachowujemy dla Ciebie miejsce w zaproponowanym Terminie. Jeżeli nie odpowiesz i nie weźmiesz udziału w zaproponowanym Terminie, nie stosuje się § 8: nadal możesz wybrać inny Termin albo zrezygnować ze zwrotem całej ceny.
- Takie same uprawnienia przysługują Ci, gdy musimy zmienić lub odwołać Termin z innej ważnej przyczyny, w szczególności z powodu choroby instruktora, awarii technicznej po naszej stronie lub siły wyższej. Poinformujemy Cię o tym niezwłocznie.
- Jeżeli szkolenie zostanie przerwane z przyczyn technicznych leżących po naszej stronie, zaproponujemy dokończenie szkolenia w innym terminie albo udział w całym szkoleniu w innym Terminie.
§ 8. Nieobecność Uczestnika
- Jeżeli nie weźmiesz udziału w szkoleniu w wybranym i zarezerwowanym przez siebie Terminie, po dacie szkolenia udostępnimy Ci Materiały, dzięki którym przejdziesz szkolenie samodzielnie. Materiały są dostępne przez 30 dni od dnia szkolenia.
- W takim przypadku umowę uważa się za wykonaną: szkolenie odbyło się w zarezerwowanym Terminie, a Ty otrzymujesz Materiały.
- W wyjątkowych sytuacjach napisz do nas. W miarę możliwości, w szczególności gdy są wolne miejsca, możemy zaprosić Cię na dodatkowy Termin. Jest to dobrowolne udogodnienie, a nie obowiązek Organizatora.
- Spóźnienie albo wcześniejsze opuszczenie szkolenia nie uprawnia do zwrotu części ceny.
- Zasady z ust. 1 do 4 nie ograniczają uprawnień z § 7 ani z § 10.
§ 9. Vouchery z serwisu Wyjątkowy Prezent
- Voucher sprzedaje Wyjątkowy Prezent sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Edwarda Jelinka 27, 01-646 Warszawa, KRS 0000284651), na zasadach regulaminu tego serwisu. Regulamin Wyjątkowego Prezentu określa w szczególności okres ważności vouchera, termin rezerwacji, wymianę, zwrot i prawo odstąpienia od umowy zakupu vouchera.
- Organizator realizuje szkolenie dla osoby, która posiada ważny voucher. Termin rezerwuje się na Stronie zapisów, podając kod vouchera i adres e-mail, albo w inny sposób przewidziany w regulaminie Wyjątkowego Prezentu.
- Rezerwacja Terminu jest równoznaczna z realizacją vouchera, na zasadach regulaminu Wyjątkowego Prezentu.
- Do udziału w szkoleniu na podstawie vouchera stosuje się § 3, § 4, § 7, § 8, § 11, § 12 i § 13 Regulaminu. Postanowienia § 6 ust. 6 (Okres na skorzystanie) nie dotyczą voucherów. Jeżeli posiadacz vouchera nie przyjmie innego Terminu zaproponowanego na podstawie § 7, może wybrać inny dostępny Termin; sprawy zwrotu i wymiany vouchera załatwia Wyjątkowy Prezent zgodnie ze swoim regulaminem.
- Sprawy dotyczące zakupu vouchera, jego zwrotu, wymiany i odstąpienia od umowy zakupu vouchera załatwia Wyjątkowy Prezent.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
-
Szkolenie w ciągu 14 dni od zakupu
- Jeżeli chcesz wziąć udział w szkoleniu, którego Termin przypada przed upływem 14 dni od zakupu, przy rezerwacji takiego Terminu poprosimy Cię o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie oraz o potwierdzenie, że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Bez tego oświadczenia możesz wybrać Termin przypadający po upływie 14 dni od zakupu.
- Jeżeli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni od zakupu przed Terminem szkolenia, zwrócimy Ci całą zapłaconą cenę, także wtedy, gdy asystent przygotowawczy i przewodnik zostały Ci już udostępnione. Nie pobieramy opłaty za przygotowanie.
- Jeżeli szkolenie odbędzie się w zarezerwowanym Terminie przed upływem 14 dni od zakupu, a oświadczenie z lit. a zostało złożone, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą zakończenia szkolenia, czyli pełnego wykonania usługi.
- Prawo odstąpienia od umowy zakupu vouchera w serwisie Wyjątkowy Prezent określa regulamin tego serwisu (§ 9 ust. 5).
§ 11. Materiały i prawa autorskie
- Materiały udostępniamy w postaci elektronicznej, przez link do strony z Materiałami albo e-mailem.
- Dostęp do Materiałów trwa 30 dni od dnia szkolenia. Jeżeli Materiały wysłaliśmy na podstawie § 6 ust. 6 lit. b, dostęp trwa 30 dni od dnia ich wysłania, a po udziale w szkoleniu na żywo ponownie 30 dni od dnia szkolenia. Ograniczamy dostęp do 30 dni, ponieważ w obszarze AI stale pojawiają się nowe modele, a interfejsy narzędzi się zmieniają. Po tym czasie część informacji mogłaby się zdezaktualizować. Po upływie dostępu pod linkiem pojawi się informacja o jego wygaśnięciu.
- Materiały oznaczone jako „do pobrania” możesz zapisać i zachować na własny użytek także po upływie dostępu.
- W czasie dostępu możemy aktualizować Materiały, jeżeli jest to uzasadnione zmianą narzędzi AI, modeli lub interfejsów, potrzebą poprawienia błędów albo zachowania aktualności treści. Aktualizacje są bezpłatne i nie zmniejszają zakresu Materiałów opisanego w § 3. O istotnych zmianach poinformujemy.
- Materiały są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać na własny użytek osobisty i zawodowy. Bez naszej zgody nie wolno ich udostępniać publicznie, przekazywać innym osobom, sprzedawać ani wykorzystywać do prowadzenia własnych szkoleń.
- Treści, które tworzysz podczas szkolenia na własnych kontach, w tym Twój asystent rozwoju kompetencji AI i Twoje pliki, należą do Ciebie.
- Podczas szkolenia korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, w szczególności Zoom i Claude. Ich dostępność i funkcje zależą od tych dostawców. Jeżeli zmiana narzędzia wpłynie na przebieg ćwiczeń, dostosujemy ćwiczenia tak, aby zrealizować program szkolenia.
§ 12. Nagrywanie szkolenia
- Szkolenie jest nagrywane wyłącznie w celu poprawy jakości szkolenia. Nagrywamy obraz i dźwięk spotkania tylko za zgodą uczestników.
- O zgodę na nagrywanie pytamy przed szkoleniem albo na jego początku, przed włączeniem nagrywania. Zgoda jest dobrowolna. Brak zgody nie ogranicza prawa do udziału w szkoleniu.
- Jeżeli nie zgadzasz się na nagrywanie, możesz uczestniczyć w szkoleniu z wyłączoną kamerą i z nazwą wyświetlaną, która nie zawiera Twojego imienia i nazwiska. Pytania możesz zadawać na czacie prywatnym do instruktora. Jeżeli chcesz zabrać głos, daj znać instruktorowi, a na czas Twojej wypowiedzi wstrzymamy nagrywanie.
- Nagranie nie jest udostępniane uczestnikom ani innym osobom jako materiał edukacyjny i nie jest publikowane. Dostęp do niego ma wyłącznie Organizator oraz osoby, które na podstawie umowy z Organizatorem pomagają prowadzić szkolenie, w zakresie potrzebnym do poprawy jakości szkolenia.
- Nagranie przechowujemy przez 3 miesiące od dnia szkolenia, a następnie je usuwamy.
- Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, także w trakcie szkolenia. Jeżeli wycofasz ją po szkoleniu, usuniemy nagranie albo, jeżeli to możliwe, te jego fragmenty, na których jest Twój wizerunek lub głos. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Część III. Indywidualny Mentoring AI
§ M1. Zakres
- Ta część Regulaminu określa zasady zakupu i wykonania usługi Indywidualny Mentoring AI (w sklepie i w płatności oznaczanej także jako „AI Mentoring”).
- W sprawach nieuregulowanych w tej części stosuje się Część I Regulaminu (Postanowienia wspólne), w szczególności postanowienia o Organizatorze i kontakcie, płatnościach, prawie odstąpienia od umowy, reklamacjach, danych osobowych i postanowieniach końcowych.
- Mentoring prowadzi osobiście Pola Matuszewska, osoba prowadząca działalność gospodarczą Organizatora (dalej: „Mentorka”). Zmiana osoby prowadzącej Mentoring wymaga Twojej zgody. Jeżeli Mentorka nie może dalej prowadzić Mentoringu, a nie zgodzisz się na inną osobę, zwrócimy Ci cenę za niewykorzystane Spotkania na zasadach z § M9 ust. 2.
§ M2. Pojęcia
- Mentoring: usługa Indywidualny Mentoring AI opisana w § M3.
- Spotkanie: indywidualne spotkanie online Uczestnika z Mentorką na platformie Zoom, trwające 90 minut.
- Klient: osoba, która kupuje Mentoring na stronie oferty i jest stroną umowy z Organizatorem.
- Obdarowany: osoba wskazana przez Klienta, która korzysta z Mentoringu kupionego w prezencie (§ M11).
- Uczestnik: osoba, która bierze udział w Spotkaniach: Klient, Obdarowany albo osoba realizująca Voucher.
- Test kompetencji AI: test, który Uczestnik wykonuje przed pierwszym Spotkaniem i po Mentoringu, wraz z osobistym raportem.
- Zadania: zadania do pracy własnej między Spotkaniami, przygotowane przez Mentorkę dla Uczestnika.
- Okres realizacji: czas, w którym można wykorzystać Spotkania (§ M8).
- Spotkanie wykorzystane: Spotkanie, które się nie odbyło z przyczyn opisanych w § M7 ust. 3, i które traktuje się jak odbyte.
- Voucher: produkt kupiony w serwisie Wyjątkowy Prezent, który uprawnia do skorzystania z Mentoringu.
- Konto Claude: płatne konto Uczestnika w narzędziu Claude (plan Pro lub wyższy), zakładane i opłacane przez Uczestnika u dostawcy tego narzędzia.
§ M3. Czym jest Mentoring
- Mentoring to sześć indywidualnych Spotkań Uczestnika z Mentorką, po 90 minut, prowadzonych online na platformie Zoom, co do zasady raz w tygodniu.
- W cenie Mentoringu Uczestnik otrzymuje:
- Test kompetencji AI przed pierwszym Spotkaniem, z osobistym raportem,
- sześć Spotkań po 90 minut,
- Zadania do pracy własnej po Spotkaniach,
- wsparcie Mentorki w zbudowaniu asystenta AI i agenta AI do wybranych procesów Uczestnika,
- spersonalizowanego asystenta rozwoju kompetencji AI,
- Test kompetencji AI po Mentoringu, z osobistym raportem,
- plan rozwoju na kolejne miesiące,
- certyfikat ukończenia Mentoringu.
- Program Mentoringu Mentorka dopasowuje do Uczestnika na podstawie Testu kompetencji AI i rozmowy na pierwszym Spotkaniu. Przykładowy program jest opisany na stronie oferty. Zakres i kolejność tematów mogą się różnić od przykładowego programu, jeżeli wynika to z potrzeb Uczestnika.
- Asystenta, agenta, kontekst i połączenia z narzędziami Uczestnik buduje samodzielnie, na własnych kontach, z pomocą Mentorki. Mentorka nie wdraża rozwiązań AI za Uczestnika i nie loguje się na jego konta.
- Mentoring nie obejmuje:
- nagrań Spotkań (§ M13),
- Konta Claude ani innych płatnych narzędzi,
- wdrożenia AI w firmie Uczestnika ani konfiguracji jego systemów przez Mentorkę,
- doradztwa prawnego ani podatkowego; tematy bezpieczeństwa i zgodności z prawem omawiamy w zakresie edukacyjnym.
- Między Spotkaniami sprawy organizacyjne załatwiamy e-mailem. Pytania merytoryczne, które pojawią się przy pracy własnej, omawiamy na kolejnym Spotkaniu.
- Mentoring ma charakter edukacyjny. Efekty zależą także od zaangażowania Uczestnika, czasu poświęconego na pracę własną i jego wcześniejszych umiejętności. Na pracę własną warto zaplanować co najmniej dwie godziny między Spotkaniami.
- Certyfikat ukończenia Mentoringu otrzymuje Uczestnik po udziale w co najmniej czterech Spotkaniach, jeżeli pozostałe Spotkania odbyły się albo zostały wykorzystane. Certyfikat potwierdza udział w Mentoringu i jego zakres. Nie jest dokumentem potwierdzającym kwalifikacje zawodowe ani dokumentem wydawanym w systemie oświaty lub szkolnictwa wyższego.
§ M4. Wymagania i zasady udziału
- Do udziału w Mentoringu potrzebne są:
- komputer (laptop lub komputer stacjonarny) ze stabilnym dostępem do internetu,
- dostęp do platformy Zoom (zalecana aplikacja na komputer),
- mikrofon i głośniki lub słuchawki; kamera jest zalecana, ale nie jest obowiązkowa,
- aktywna skrzynka e-mail,
- aktywne Konto Claude w czasie Mentoringu.
- Konto Claude Uczestnik zakłada i opłaca samodzielnie, na zasadach dostawcy tego narzędzia. Koszt Konta Claude nie jest wliczony w cenę Mentoringu. Organizator nie jest stroną umowy Uczestnika z dostawcą narzędzia.
- Jeżeli na co dzień korzystasz z innego płatnego narzędzia AI, napisz o tym przed pierwszym Spotkaniem. Mentorka oceni, czy może dostosować Mentoring do tego narzędzia. Jeżeli nie będzie to możliwe, Mentoring odbywa się w Claude.
- Na telefonie ani tablecie nie da się wykonać większości ćwiczeń.
- Uczestnik decyduje, jakie dane, pliki i informacje pokazuje na Spotkaniach i wprowadza do swoich narzędzi AI. Prosimy:
- pokazywać i wprowadzać dane osobowe innych osób oraz informacje poufne tylko wtedy, gdy masz do tego podstawę i tylko w zakresie potrzebnym do ćwiczenia,
- tam, gdzie to możliwe, używać danych przykładowych albo zanonimizowanych,
- nie przekazywać informacji o swoim zdrowiu i innych danych szczególnie chronionych, jeżeli nie jest to potrzebne.
- Uczestnik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa lub dobra osobiste innych osób.
- Link do Spotkania jest przeznaczony wyłącznie dla Uczestnika. Uczestnik nie nagrywa Spotkań bez zgody Mentorki.
- Organizator może zakończyć Mentoring, jeżeli Uczestnik mimo wcześniejszego zwrócenia uwagi rażąco narusza ust. 6 albo 7 albo zachowuje się wobec Mentorki w sposób obraźliwy. Zwracamy wtedy cenę za niewykorzystane Spotkania na zasadach z § M9 ust. 2.
§ M5. Zakup i cena
- Cena Mentoringu wynosi 1 997 zł brutto (zawiera podatek VAT). Jest to cena łączna. Organizator nie pobiera dodatkowych opłat.
- Aby kupić Mentoring, należy kliknąć przycisk zakupu na stronie oferty, podać wymagane dane, zaakceptować Regulamin i potwierdzić zamówienie przyciskiem, który jednoznacznie informuje, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty (np. „Kupuję i płacę 1 997 zł”).
- Płatność obsługuje operator płatności Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay). Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności.
- Niezwłocznie po zawarciu umowy wysyłamy na adres e-mail Klienta potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem, informacją o prawie odstąpienia i wzorem formularza odstąpienia.
- Mentoring można kupić także w formie Vouchera w serwisie Wyjątkowy Prezent (§ M14).
§ M6. Ustalanie terminów Spotkań
- W ciągu 3 dni roboczych od zakupu (przy zakupie w prezencie: od wskazania Obdarowanego) wysyłamy Uczestnikowi e-mail z Testem kompetencji AI i propozycją terminów pierwszego Spotkania.
- Uczestnik wybiera termin pierwszego Spotkania z propozycji. Jeżeli żaden termin nie odpowiada, Uczestnik odpisuje na e-mail, a Mentorka proponuje kolejne terminy, tak aby wspólnie ustalić termin.
- Test kompetencji AI należy wykonać przed pierwszym Spotkaniem. Na jego podstawie Mentorka przygotowuje pierwsze Spotkanie.
- Termin kolejnego Spotkania ustalamy na końcu każdego Spotkania. Jeżeli nie zostanie wtedy ustalony, Mentorka wyśle e-mailem propozycje terminów, a Uczestnik wybiera jeden z nich w ciągu 7 dni. Wybór terminów jest obowiązkiem Uczestnika w ramach współdziałania przy wykonaniu umowy.
- Spotkania odbywają się co do zasady raz w tygodniu. Na prośbę Uczestnika przerwa między Spotkaniami może być dłuższa, jeżeli wszystkie Spotkania zmieszczą się w Okresie realizacji.
- Przy rytmie raz w tygodniu Mentoring trwa sześć tygodni od pierwszego Spotkania. Przełożenia mogą go wydłużyć, nie dłużej jednak niż do końca Okresu realizacji.
- Każde Spotkanie potwierdzamy e-mailem z datą, godziną i linkiem do Spotkania.
§ M7. Przełożenie, spóźnienie, nieobecność, odwołanie przez Mentorkę
- Przełożenie przez Uczestnika. Spotkanie możesz przełożyć bez kosztów, jeżeli napiszesz do nas najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem. Nowy termin ustalamy jak w § M6 ust. 4.
- Spóźnienie Uczestnika. Spotkanie kończy się o zaplanowanej godzinie.
- Nieobecność bez odwołania na czas. Spotkanie uznaje się za wykorzystane, jeżeli:
- Uczestnik odwoła je później niż 24 godziny przed rozpoczęciem albo
- Uczestnik nie dołączy do Spotkania w ciągu 20 minut od jego rozpoczęcia i wcześniej nas o tym nie powiadomi.
- Ważna przyczyna niezależna od Uczestnika. Ust. 3 nie stosuje się, jeżeli udział w Spotkaniu albo odwołanie go na czas uniemożliwiła Uczestnikowi nagła choroba, wypadek albo inne nagłe zdarzenie niezależne od Uczestnika, a Uczestnik powiadomi nas o tym niezwłocznie, gdy tylko będzie to możliwe. Ustalamy wtedy nowy termin bez kosztów.
- Problemy techniczne. Jeżeli Spotkanie nie może się odbyć albo zostanie przerwane z przyczyn technicznych po stronie Organizatora, ustalamy nowy termin albo dokończenie Spotkania w innym terminie, bez kosztów. Problemy techniczne po stronie Uczestnika nie wydłużają Spotkania; jeżeli z ich powodu Spotkanie nie mogło się odbyć, stosuje się ust. 4.
- Spóźnienie Mentorki. Jeżeli Mentorka rozpocznie Spotkanie później, przedłuży je o czas spóźnienia albo, jeżeli Uczestnik nie może zostać dłużej, odda brakujący czas na kolejnym Spotkaniu.
- Odwołanie Spotkania przez Mentorkę. Mentorka może odwołać Spotkanie z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu choroby lub awarii technicznej. Powiadomimy o tym niezwłocznie i zaproponujemy nowy termin bez kosztów. Okres realizacji przedłuża się wtedy o czas od odwołanego Spotkania do nowego terminu.
- Jeżeli Mentorka odwoła więcej niż dwa Spotkania albo nie będzie mogła prowadzić Spotkań dłużej niż 4 tygodnie, możesz zrezygnować z pozostałych Spotkań i otrzymać zwrot ceny za każde niewykorzystane Spotkanie na zasadach z § M9 ust. 2.
§ M8. Okres realizacji
- Spotkania należy wykorzystać w Okresie realizacji, który wynosi 4 miesiące od dnia zakupu. Przy zakupie w prezencie Okres realizacji biegnie od dnia wskazania Obdarowanego, nie później jednak niż od upływu 2 miesięcy od dnia zakupu.
- Pierwsze Spotkanie należy wybrać w ciągu 30 dni od otrzymania propozycji terminów. Jeżeli tak się nie stanie, przypomnimy o tym e-mailem.
- O upływie Okresu realizacji przypomnimy e-mailem około 30 dni i około 7 dni przed jego końcem, z informacją o liczbie niewykorzystanych Spotkań.
- Jeżeli z ważnych powodów, na przykład z powodu choroby, nie możesz wykorzystać Spotkań w Okresie realizacji, napisz do nas przed jego końcem. Przedłużymy go o czas trwania przeszkody, nie dłużej niż o 2 miesiące.
- Okres realizacji przedłuża się także w przypadkach z § M7 ust. 7.
- Po upływie Okresu realizacji nasz obowiązek przeprowadzenia niewykorzystanych Spotkań wygasa. Ceny nie zwracamy automatycznie. Na Twoją prośbę zwrócimy cenę za każde Spotkanie, które się nie odbyło i nie zostało wykorzystane, na zasadach z § M9 ust. 2, także po upływie Okresu realizacji.
- Okres realizacji dla Vouchera określa § M14.
§ M9. Rezygnacja z Mentoringu w trakcie
- Z dalszych Spotkań możesz zrezygnować w każdej chwili, pisząc do nas e-mailem albo listownie.
- Przy rezygnacji, a także w przypadkach z § M1 ust. 3, § M4 ust. 8, § M7 ust. 8 i § M8 ust. 6, zwracamy 1/6 ceny, czyli 332,83 zł, za każde Spotkanie, które się nie odbyło i nie zostało wykorzystane. Za Spotkania odbyte i wykorzystane nie zwracamy ceny. Nie pobieramy innych opłat.
- Zwrotu dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji albo prośby o zwrot, tą samą metodą płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.
- Po rezygnacji nie wystawiamy certyfikatu ani planu rozwoju, jeżeli nie zostały jeszcze przygotowane. Materiały otrzymane do dnia rezygnacji zachowujesz na zasadach z § M15.
- Prawo odstąpienia od umowy z § M10 przysługuje niezależnie od tego paragrafu.
§ M10. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach z Części I Regulaminu i tego paragrafu.
- Jeżeli odstąpisz od umowy przed pierwszym Spotkaniem, zwrócimy Ci całą zapłaconą cenę, także wtedy, gdy wysłaliśmy Ci już Test kompetencji AI i propozycje terminów.
- Pierwsze Spotkanie może odbyć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy tylko na Twoje wyraźne żądanie. Przy wyborze takiego terminu poprosimy Cię o oświadczenie, że żądasz rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie i że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi. Oświadczenie składasz e-mailem albo w formularzu, a my potwierdzamy je e-mailem. Bez tego oświadczenia pierwsze Spotkanie wyznaczamy po upływie 14 dni od zawarcia umowy.
- Jeżeli złożysz oświadczenie z ust. 3 i odstąpisz od umowy po odbyciu części Spotkań, zapłacisz za Spotkania odbyte do chwili odstąpienia: 1/6 ceny, czyli 332,83 zł, za każde odbyte Spotkanie. Resztę ceny zwrócimy. Spotkań wykorzystanych (§ M7 ust. 3), które się nie odbyły, nie wliczamy do tej kwoty.
- Pełne wykonanie usługi następuje po odbyciu wszystkich sześciu Spotkań. Jeżeli nastąpi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, a oświadczenie z ust. 3 zostało złożone, prawo odstąpienia wygasa.
- Przy zakupie w prezencie prawo odstąpienia przysługuje Klientowi. Zwrot otrzymuje Klient.
- Prawo odstąpienia od umowy zakupu Vouchera określa regulamin serwisu Wyjątkowy Prezent.
§ M11. Mentoring w prezencie
- Klient może kupić Mentoring dla innej osoby. Stroną umowy jest Klient, a Mentoring wykonujemy na rzecz Obdarowanego.
- Obdarowanego wskazujesz, odpowiadając na e-mail potwierdzający zakup albo pisząc na kontakt@aignostic.pl. Podajesz imię Obdarowanego i jego adres e-mail. Do pierwszego Spotkania możesz wskazać inną osobę.
- Wskazując Obdarowanego, potwierdzasz, że jest osobą pełnoletnią i że wie o prezencie oraz o tym, że podasz nam jego adres e-mail. O zasadach przetwarzania danych poinformujemy Obdarowanego w pierwszej wiadomości.
- Terminy Spotkań, przełożenia i sprawy organizacyjne Obdarowany ustala bezpośrednio z Mentorką. W tym zakresie do Obdarowanego stosuje się postanowienia o Uczestniku.
- Rezygnację z Mentoringu (§ M9), odstąpienie od umowy (§ M10) i prośbę o zwrot może złożyć Klient. Zwrot otrzymuje Klient. Jeżeli Obdarowany zrezygnuje z udziału, Klient może wskazać inną osobę do wykorzystania pozostałych Spotkań albo poprosić o zwrot na zasadach z § M9 ust. 2.
- Treść Spotkań z Obdarowanym, wyniki Testu kompetencji AI Obdarowanego i materiały, które pokazuje na Spotkaniach, objęte są poufnością (§ M12) także wobec Klienta. Klientowi przekazujemy wyłącznie informacje potrzebne do rozliczenia umowy, w szczególności liczbę Spotkań odbytych, wykorzystanych i niewykorzystanych.
§ M12. Poufność
- Informacje, które Uczestnik pokazuje i przekazuje Mentorce w związku z Mentoringiem, w tym informacje o swojej pracy, firmie, klientach, plikach i rozmowach, Mentorka i Organizator zachowują w poufności, także po zakończeniu Mentoringu.
- Poufność nie obejmuje informacji:
- które Uczestnik pozwolił ujawnić,
- które musimy ujawnić na podstawie przepisów prawa,
- które są publicznie dostępne,
- przekazywanych dostawcom usług, którzy pomagają nam wykonać Mentoring (np. platforma Zoom, dostawcy narzędzi opisani w Polityce prywatności), w zakresie potrzebnym do wykonania usługi i na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
- Z doświadczeń z Mentoringu możemy korzystać przy rozwijaniu naszych usług wyłącznie w postaci uogólnionej, bez informacji, które pozwalają zidentyfikować Uczestnika, jego firmę lub osoby, o których była mowa na Spotkaniach.
- Na prośbę Uczestnika zawieramy dodatkową umowę o zachowaniu poufności.
- Jeżeli w ramach Mentoringu dla firmy mamy pracować na danych osobowych, za które odpowiada firma Uczestnika (np. dane jej klientów lub pracowników), zawieramy przed tym umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Bez takiej umowy prosimy o korzystanie z danych przykładowych albo zanonimizowanych.
§ M13. Nagrywanie Spotkań
- Spotkania nagrywamy wyłącznie za zgodą Uczestnika, w celu przygotowania kolejnych Spotkań i poprawy jakości Mentoringu.
- O zgodę pytamy przed pierwszym nagraniem, osobno od akceptacji Regulaminu. Zgoda jest dobrowolna. Brak zgody nie ogranicza prawa do udziału w Mentoringu ani jego zakresu.
- Nagrania nie są częścią usługi: nie udostępniamy ich jako materiału do Mentoringu i nie publikujemy. Nie ogranicza to Twojego prawa do kopii danych osobowych opisanego w Polityce prywatności.
- Dostęp do nagrania ma wyłącznie Organizator.
- Nagranie przechowujemy przez 3 miesiące od dnia Spotkania, a następnie je usuwamy.
- Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, także w trakcie Spotkania. Po wycofaniu zgody przestajemy nagrywać, a na Twoją prośbę usuwamy wcześniejsze nagrania.
- Jeżeli na Spotkaniu pokazujesz dane innych osób, możesz poprosić o wstrzymanie nagrywania na ten czas.
§ M14. Voucher z serwisu Wyjątkowy Prezent
- Voucher sprzedaje Wyjątkowy Prezent sp. z o.o. na zasadach regulaminu tego serwisu. Regulamin Wyjątkowego Prezentu określa w szczególności okres ważności Vouchera, rezerwację, wymianę, zwrot i prawo odstąpienia od umowy zakupu Vouchera.
- Posiadacz Vouchera rezerwuje pierwsze Spotkanie w sposób przewidziany w regulaminie Wyjątkowego Prezentu albo bezpośrednio u nas, podając kod Vouchera i adres e-mail. Kolejne Spotkania ustalamy jak w § M6.
- Do Mentoringu na podstawie Vouchera stosuje się § M3, § M4, § M6, § M7, § M12, § M13, § M15, § M16 i § M17.
- Jeżeli umowa Organizatora z Wyjątkowym Prezentem nie stanowi inaczej, Okres realizacji dla Vouchera wynosi 4 miesiące od dnia pierwszego Spotkania i przedłuża się na zasadach z § M8 ust. 4 i 5.
- Sprawy zwrotu za niewykorzystane Spotkania, wymiany i odstąpienia od umowy zakupu Vouchera załatwia Wyjątkowy Prezent zgodnie ze swoim regulaminem.
§ M15. Materiały i prawa autorskie
- Zadania, raporty z Testu kompetencji AI, plan rozwoju, instrukcje, polecenia (prompty) i inne materiały przygotowane przez Mentorkę (dalej: „Materiały Mentoringu”) są chronione prawem autorskim.
- Z chwilą przekazania Materiałów Mentoringu udzielamy Ci niewyłącznej licencji do korzystania z nich, bez ograniczeń terytorialnych i na czas nieoznaczony, na następujących polach eksploatacji:
- utrwalanie i zwielokrotnianie na własnych urządzeniach i kontach,
- wprowadzanie do pamięci komputera i do narzędzi AI, z których korzystasz,
- zmienianie, rozwijanie i łączenie z własnymi treściami,
- korzystanie w celach osobistych i we własnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
- Licencja nie obejmuje udostępniania Materiałów Mentoringu innym osobom, ich publikowania, sprzedaży ani wykorzystywania do prowadzenia szkoleń lub mentoringu dla innych osób.
- Licencji nie możemy wypowiedzieć, chyba że korzystasz z Materiałów Mentoringu z naruszeniem ust. 3.
- Asystent, agent, kontekst, połączenia z narzędziami i inne rozwiązania, które tworzysz na swoich kontach podczas Mentoringu, należą do Ciebie. Jeżeli zawierają fragmenty Materiałów Mentoringu, możesz z nich korzystać jako z części swoich rozwiązań, także we własnej działalności, na zasadach z ust. 2.
- Mentorka zachowuje prawo do korzystania ze swojej wiedzy, metod i ogólnych wzorów materiałów w pracy z innymi osobami, bez informacji objętych poufnością (§ M12).
§ M16. Narzędzia AI i odpowiedzialność
- Podczas Mentoringu korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, w szczególności Zoom i Claude. Ich dostępność, funkcje, ceny i warunki korzystania zależą od tych dostawców. Jeżeli zmiana narzędzia wpłynie na przebieg Mentoringu, Mentorka dostosuje ćwiczenia tak, aby zrealizować uzgodniony zakres.
- Wyniki pracy narzędzi AI mogą zawierać błędy. Przed wykorzystaniem wyników, w szczególności w sprawach zawodowych, finansowych, prawnych i zdrowotnych, Uczestnik powinien je sprawdzić. Podczas Mentoringu uczymy, jak to robić.
- Uczestnik samodzielnie decyduje, jakie dane wprowadza do swoich narzędzi AI, jakie uprawnienia nadaje asystentom i agentom oraz z którymi kontami i narzędziami je łączy. Przed powierzeniem agentowi zadań, które wywołują skutki wobec innych osób (np. wysyłanie wiadomości), Uczestnik powinien je przetestować.
- Organizator odpowiada za należyte wykonanie Mentoringu na zasadach ogólnych. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Organizatora wobec Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
- Wobec Klienta, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Organizatora jest ograniczona do wysokości ceny Mentoringu i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani z rażącego niedbalstwa.
§ M17. Reklamacje
- Reklamację dotyczącą Mentoringu można złożyć na zasadach z Części I Regulaminu (Reklamacje).
- Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem albo listownie.
- Jeżeli Spotkanie nie odbyło się albo zostało przeprowadzone niezgodnie z umową z przyczyn leżących po stronie Organizatora, możesz w szczególności żądać przeprowadzenia Spotkania albo jego części w innym terminie albo obniżenia ceny.
§ M18. Klienci prowadzący działalność gospodarczą
- Mentoring może kupić także firma albo osoba prowadząca działalność gospodarczą. Na żądanie wystawiamy fakturę z danymi podanymi przy zakupie albo e-mailem.
- Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup Mentoringu nie ma charakteru zawodowego, korzysta z praw Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w tym z prawa odstąpienia od umowy. Najpóźniej przy zakupie może oświadczyć, czy umowa ma dla niej charakter zawodowy. Złożenie takiego oświadczenia nie jest warunkiem zakupu.
- Mentoring dla kilku osób z jednej firmy przygotowujemy na podstawie odrębnej oferty i umowy.
Część IV. Platforma kursów edu.aignostic.pl
§ P1. Zakres
- Ta część Regulaminu dotyczy:
- zakupu kursów online i aplikacji na Platformie,
- korzystania z Konta na Platformie przez każdą osobę, która ma Konto, także gdy dostęp do Produktu otrzymała bez zakupu na Platformie (na przykład kodem dostępu albo jako uczestnik szkolenia lub mentoringu, do którego materiały udostępniamy na Platformie).
- Do osoby, która ma Konto, ale nie kupiła Produktu na Platformie, stosuje się § P1 do § P4, § P7, § P10 do § P13. Zasady usługi, w ramach której otrzymała dostęp, określa część Regulaminu dotycząca tej usługi.
§ P2. Pojęcia
- Konto: konto osoby na Platformie, w którym widzi ona Produkty, do których ma dostęp.
- Kursant: osoba, która ma Konto.
- Produkt: kurs online albo Aplikacja udostępniane na Platformie.
- Kurs: Produkt złożony z lekcji, w szczególności nagrań wideo, nagrań audio, tekstów i plików do pobrania. Kurs może obejmować zajęcia na żywo. Kurs do samodzielnej nauki, bez zajęć na żywo, udostępniany w całości na Koncie od razu po zakupie, to Kurs nagrany. Na stronie Produktu podajemy, czy Kurs jest Kursem nagranym.
- Aplikacja: Produkt w postaci programu działającego w przeglądarce internetowej, uruchamianego z Konta.
- Dostęp: prawo Kursanta do korzystania z Produktu w Okresie dostępu.
- Okres dostępu: czas, przez który Kursant może korzystać z Produktu. Podajemy go na stronie Produktu. Jeżeli strona Produktu nie stanowi inaczej, wynosi 12 miesięcy.
- Kod dostępu: kod, który pozwala otrzymać Dostęp do Produktu bez zapłaty.
- Kod rabatowy: kod, który pozwala kupić Produkt po niższej cenie.
§ P3. Konto
- Konto zakładamy automatycznie przy pierwszym Dostępie: po zakupie, po wpisaniu Kodu dostępu albo po nadaniu Dostępu przez Organizatora. Konto jest bezpłatne i prowadzimy je na czas nieoznaczony.
- Konto może mieć wyłącznie osoba pełnoletnia.
- Do Konta logujesz się adresem e-mail i jednorazowym kodem, który wysyłamy na ten adres. Kod jest ważny przez krótki czas i działa tylko raz. Nie przekazuj kodów innym osobom i chroń dostęp do swojej skrzynki e-mail.
- Konto jest przeznaczone dla jednej osoby. Nie można udostępniać Konta ani Produktów innym osobom.
- Adres e-mail Konta możesz zmienić w ustawieniach Konta. Zmianę potwierdzasz kodem wysłanym na nowy adres.
- Jeżeli zapłacisz za Produkt z innego adresu e-mail niż adres Konta, napisz do nas. Przeniesiemy Dostęp na wskazane Konto.
- Na Platformie nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w pytaniach do lekcji, ani podejmować działań, które zakłócają działanie Platformy.
- Jeżeli Kursant mimo wcześniejszego wezwania narusza ust. 4 albo 7, możemy zablokować Konto. Przed blokadą informujemy o tym e-mailem. Blokada nie wyłącza praw do zwrotu ceny wynikających z przepisów.
§ P4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do logowania oraz aktywna skrzynka e-mail.
- Niektóre Aplikacje i ćwiczenia działają poprawnie tylko na komputerze. Informację o tym podajemy na stronie Produktu.
- Platforma używa wyłącznie cookies niezbędnych do logowania i działania Konta. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
§ P5. Zakup Produktu
- Na stronie Produktu podajemy jego opis, program, Okres dostępu, cenę i wymagania.
- Aby kupić Produkt, należy podać adres e-mail, zaakceptować Regulamin, przy Kursie nagranym i Aplikacji złożyć oświadczenie z § P8 ust. 2 i potwierdzić zamówienie przyciskiem, który jednoznacznie informuje, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty (na przykład „Kupuję i płacę”). Następnie Klient płaci w serwisie Tpay.
- Cena podana na stronie Produktu jest ceną brutto (zawiera podatek VAT) i ceną łączną. Nie pobieramy dodatkowych opłat.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności. Niezwłocznie potem nadajemy Dostęp i wysyłamy na adres e-mail Klienta potwierdzenie zawarcia umowy z Regulaminem, linkiem do logowania, a przy Kursie nagranym i Aplikacji także z informacją o złożonym oświadczeniu z § P8 ust. 2.
- Kod rabatowy wpisuje się przed przejściem do płatności. Kod ma limit użyć i datę ważności. Kodów rabatowych nie można łączyć.
- Jeżeli kupisz Produkt, do którego masz już Dostęp, nowy Okres dostępu doliczamy do końca obecnego. Jeżeli Dostęp już wygasł, nowy Okres dostępu liczymy od dnia zakupu.
§ P6. Dostęp do Produktu
- Produkt udostępniamy na Koncie niezwłocznie po zawarciu umowy, na cały Okres dostępu.
- O końcu Okresu dostępu przypominamy e-mailem 30 dni i 7 dni przed jego upływem oraz w dniu jego upływu.
- Po upływie Okresu dostępu treści Produktu przestają być dostępne. Na Koncie zostają Twoje notatki do pobrania i certyfikat, jeżeli go otrzymasz. Dostęp możesz odnowić, jeżeli Produkt jest w sprzedaży.
- Możemy zmieniać treść Produktu w Okresie dostępu tylko z następujących przyczyn: aktualizacja treści w związku ze zmianą narzędzi AI, modeli, interfejsów lub przepisów, poprawienie błędów, dodanie nowych materiałów. Zmiana nie wiąże się z kosztami po Twojej stronie. O zmianie poinformujemy w jasny sposób.
- Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na Twój Dostęp do Produktu lub korzystanie z niego, poinformujemy Cię o niej e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem. Możesz wtedy wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany albo od informacji o niej, jeżeli informacja przyszła później. Zwrócimy Ci wtedy część ceny proporcjonalną do pozostałego Okresu dostępu.
- Certyfikat ukończenia Kursu, jeżeli Kurs go przewiduje, możesz pobrać po ukończeniu wszystkich lekcji. Certyfikat potwierdza ukończenie Kursu. Nie jest dokumentem potwierdzającym kwalifikacje zawodowe ani dokumentem wydawanym w systemie oświaty lub szkolnictwa wyższego.
- Jeżeli Kurs przewiduje spotkania na żywo albo pytania do lekcji, ich zakres, liczbę i terminy podajemy na stronie Produktu. Na pytania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.
§ P7. Kody dostępu
- Kod dostępu wpisuje się na stronie „Mam kod” razem z adresem e-mail. Kod ma limit użyć i datę ważności.
- Dostęp otrzymany Kodem dostępu jest nieodpłatny. Jego zakres i Okres dostępu określa strona Produktu albo wiadomość, w której otrzymano kod.
§ P8. Prawo odstąpienia od umowy zakupu Produktu
- Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zakupu Produktu w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach z § 10 Części I i tego paragrafu.
- Kurs nagrany i Aplikacja to treści cyfrowe. Udostępniamy je od razu po zakupie, dlatego przy ich zakupie prosimy o oświadczenie: „Żądam dostarczenia treści cyfrowych przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą udostępnienia mi produktu na koncie utracę prawo odstąpienia od umowy.” Treść tego oświadczenia potwierdzamy w e-mailu po zakupie.
- Prawo odstąpienia od umowy zakupu Kursu nagranego albo Aplikacji nie przysługuje, jeżeli Produkt został udostępniony na Koncie po złożeniu oświadczenia z ust. 2, a potwierdzenie z § P5 ust. 4 zostało wysłane.
- Kurs z zajęciami na żywo: nie prosimy o oświadczenie z ust. 2. Pierwsze zajęcia na żywo wyznaczamy nie wcześniej niż 14 dni po zakupie. Jeżeli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, zwrócimy Ci całą zapłaconą cenę.
- Dostęp otrzymany Kodem dostępu nie wymaga oświadczenia z ust. 2.
§ P9. Prawa autorskie
- Produkty są chronione prawem autorskim. Na czas Dostępu udzielamy Ci niewyłącznej licencji do korzystania z Produktu na własny użytek osobisty i zawodowy, przez wyświetlanie i odtwarzanie na Platformie oraz, w przypadku plików oznaczonych jako „do pobrania”, przez zapisanie ich na swoich urządzeniach.
- Pliki oznaczone jako „do pobrania” możesz zachować i używać na własny użytek także po upływie Okresu dostępu.
- Bez naszej zgody nie wolno nagrywać, kopiować ani udostępniać nagrań, lekcji i Aplikacji innym osobom, publikować ich, sprzedawać ani wykorzystywać do prowadzenia własnych szkoleń.
- Notatki, które tworzysz na Platformie, należą do Ciebie.
§ P10. Dostępność Platformy
- Dbamy o to, aby Platforma działała bez przerw. Mogą wystąpić krótkie przerwy techniczne, w szczególności w związku z aktualizacjami lub awariami u dostawców usług. O planowanych dłuższych przerwach informujemy z wyprzedzeniem.
- Jeżeli z naszej winy nie będziesz mieć dostępu do kupionego Produktu przez łącznie więcej niż 7 dni, przedłużymy Okres dostępu o ten czas. Nie ogranicza to Twoich praw z § 13 Części I.
§ P11. Pytania do lekcji i spotkania na żywo
- Pytania do lekcji widzi tylko ich autor i Organizator. Na pytania odpowiada prowadząca.
- Pytanie wraz z odpowiedzią, po usunięciu informacji pozwalających zidentyfikować autora, możemy dodać do lekcji jako odpowiedź na często zadawane pytanie.
- Linki do spotkań na żywo są przeznaczone wyłącznie dla Kursanta z aktywnym Dostępem i nie wolno ich przekazywać innym osobom.
§ P12. Usunięcie Konta
- Konto możesz usunąć w każdej chwili w ustawieniach Konta albo pisząc do nas. Usunięcie Konta jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o prowadzenie Konta.
- Przed usunięciem pokazujemy listę Produktów z aktywnym Dostępem. Po usunięciu Konta tracisz Dostęp do wszystkich Produktów. Usunięcie Konta nie jest odstąpieniem od umowy zakupu Produktu i samo w sobie nie daje prawa do zwrotu ceny. Nie ogranicza to praw do zwrotu, które przysługują Ci na podstawie przepisów lub Regulaminu.
- Po usunięciu Konta usuwamy dane Konta, postęp w Kursach, notatki, certyfikaty oraz pytania do lekcji z odpowiedziami. Przed usunięciem pobierz notatki, pliki i certyfikaty, które chcesz zachować.
- Dane, które musimy lub możemy zachować po usunięciu Konta, w szczególności dane o płatnościach i dziennik zgód, oraz czas ich przechowywania opisuje Polityka prywatności.
- Możemy usunąć Konto, w którym od 24 miesięcy nie ma żadnego aktywnego Dostępu i nie nastąpiło logowanie. Uprzedzimy o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.
§ P13. Zmiany Regulaminu dotyczące Konta
- Postanowienia o Koncie możemy zmienić z ważnych przyczyn wskazanych w § 16 ust. 1 Części I.
- O zmianie informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz przed jej wejściem w życie usunąć Konto. Zmiana nie wpływa na warunki zakupu Produktów kupionych przed zmianą.
Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Pola Paulina Matuszewska, AIGNOSTIC, ul. Flagowa 2, 02-431 Warszawa, e-mail: kontakt@aignostic.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ....................
Data zawarcia umowy: ....................
Imię i nazwisko konsumenta: ....................
Adres konsumenta: ....................
Adres e-mail użyty przy zakupie: ....................
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................
Data: ....................